- начислять расчеты с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков; - следить за правильностью снятия абонентами показаний измерений и представления ими сведений об объемах полученных услуг; - осуществлять перерасчет платежей за жилищно-коммунальные услуги при изменении тарифов, при временном отсутствии потребителя по месту жительства, при отклонении показателей качества услуг от нормативного уровня, при введении дополнительных льгот или при их отмене, при изменении размера субсидий; - отвечать на жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, - подготавливать материалы для взыскания с неплательщиков за жилье и коммунальные услуги, - размещать информацию в системе ГИС ЖКХ. |